10:00 a. m.: Bienvenida a IBISConnect América Latina
Jason Moseley, director ejecutivo, IBIS
El director ejecutivo de IBIS, Jason Moseley, les da la bienvenida a los participantes al evento.
10:10 a. m.: Tendencias del mercado, un enfoque del mercado de reparación y pintura de automóviles de América del Sur
Óscar Balcázar, director de la región América, GiPA
Óscar Balcázar dará una actualización completa sobre el mercado de reparación y pintura de automóviles en América Latina
10:35 a. m.: Impulsar el negocio con cultura y tecnología
John Eck, gerente de reparación y pintura de automóviles, canal de distribuidores mayoristas, atención al cliente y posventa, General Motors
John Eck y Kris Mayer, de General Motors, hablarán sobre los desafíos de la comunidad de reparaciones, mientras los avances tecnológicos permiten que GM avance hacia su objetivo de 0 accidentes.
Mostrarán cómo trabaja el equipo de reparación y pintura de automóviles de GM con el objetivo de realizar reparaciones seguras y adecuadas para sus clientes. Esto fomenta la cultura empresarial de capacitar a la comunidad de reparación y pintura de automóviles para enfrentar los desafíos estructurales, técnicos y tecnológicos futuros. El enfoque integral de GM respecto a esta tarea incluye ofrecer información crítica de reparación o datos del vehículo, además de una red de talleres certificados.
11:05 a. m.: Desafíos y tendencias de la capacitación en reparación y pintura de automóviles
Osiel D. Velázquez R., director de operaciones, CESVI México SA
Osiel D. Velázquez R., director de operaciones de CESVI México SA, hablará sobre los desafíos y las tendencias de los programas de capacitación en los talleres de carrocería y pintura de América Latina. Analizará las necesidades de los centros de reparación existentes en relación con las nuevas tecnologías, la era digital, la capacitación a distancia, los estándares de calidad, la seguridad y la higiene.
11:35 a. m.: Receso virtual
11.55am – Cuentas estratégicas y servicios.Eduardo Avila, ejecutivo de cuentas clave, Axalta Coating Systems
Información sobre Axalta Consulting y las actividades de Axalta en América Latina
12:20 p. m.: Desarrollar el negocio de los talleres de carrocería y pintura
Flavio Battilana, director de operaciones, CSN Collision Centres Canada
¿Quiere saber cómo desarrollar y gestionar un taller de reparaciones como un negocio y no solo como un taller de carrocería y pintura? Apréndalo de una empresa que lo logró: CSN Collision Centers Canada.
Flavio Battilana, director de operaciones de CSN Collision Centers Canada, brindará a los participantes que asistan a la transmisión simultánea un panorama sobre el funcionamiento y la gestión de una red de reparación y pintura de automóviles en un mercado diferente. Durante la sesión, ofrecerá consejos sobre las prácticas recomendadas del taller de carrocería y pintura, e inspirará a los participantes a adoptarlas como una manera de hacer crecer sus propios negocios.
12:50 p. m.: La entrevista de IBIS: Las tendencias del mercado en América Latina
Alejandro Martinez, vicepresidente, Seguridad e Industrial, América Latina, empresa 3M
01:15 p. m.: La entrevista de IBIS: WorldSkills
El director ejecutivo de IBIS, Jason Moseley, entrevista al campeón de WorldSkills, Lucas Bessoni Campos, ganador de la Medalla a la Excelencia en pintura de automóviles, WorldSkills Abu Dabi 2019.
El campeón de WorldSkills Lucas Bessoni Campos, ganador de la Medalla a la Excelencia en pintura de automóviles, WorldSkills Abu Dabi 2019, hablará sobre la manera en la que debemos preparar a la próxima generación de profesionales de la industria y la importante contribución que está haciendo a su profesión.
01:30 p. m. Cierre
Las palabras finales del director ejecutivo de IBIS, Jason Moseley, y la oportunidad para que los participantes respondan la encuesta de Slido.
Tenga en cuenta que los temas del programa están sujetos a cambios.
Los horarios informados corresponden a la hora estándar del centro.
10.00am – Welcome to IBISConnect Latin America
Jason Moseley, CEO, IBIS
IBIS CEO Jason Moseley welcomes delegates to the event.
10.10am – Market trends – a focus on the South American collision Repair Market
Oscar Balcazar, director America Region, GiPA
Óscar Balcázar, director America region, GiPA will give a comprehensive update on the Latin American collision repair market.
10.35am – Driving the business with culture and technology
John Eck, collision manager – wholesale dealer channel customer care & aftersales, General Motors
John Eck and Kris Mayer of General Motors will give a view of the challenges the repair community faces as technological advances allow GM to strive for its goal of 0 accidents.
They’ll show how the GM collision repair team works on a single objective of safe and proper repairs for its customers. This drives the business culture of preparing the collision repair community for future structural/technical/ technology challenges. GM’s holistic approach to collision repair includes providing critical repair information/vehicle data and a network of certified repair shops.
11.05am – Challenges and trends in collision repair training
Osiel D Velazquez R, director of operations, CESVI Mexico SA
Osiel D Velázquez R, director of operations, CESVI México SA will talk about the challenges and trends in Latin American bodyshop training programmes. He will look at the needs of today’s repair centres in relation to new technologies, the digital age, distance training, quality standards, safety and hygiene.
11.35am – Virtual coffee break
11.55am – Axalta strategic accounts and services Eduardo Avila, key account manager, Axalta Coating Systems
An insight into Axalta Consulting and Axalta’s activities in Latin America
12.20pm – Building a bodyshop business
Flavio Battilana, COO, CSN Collision Centres Canada
Interested in how to build and run a repair shop as a business and not just as a bodyshop? Hear from a company that’s achieved this – CSN Collision Centres Canada.
Flavio Battilana, COO of CSN Collision Centres Canada, will give simulcast delegates an understanding of the workings and management of a collision repair network in a different market. The session will offer advice on bodyshop best practice and inspire delegates to adopt them as a way of growing their own business.
12.50pm – The IBIS interview: Latin America market trends. Alejandro Martinez, vice president, safety & industrial Latin America, 3M Company
1.15pm – The IBIS Interview – WorldSkills
IBIS CEO, Jason Moseley interviews WorldSkills Champion Lucas Bessoni Campos, Medal of Excellence winner, car painting, WorldSkills Abu Dhabi 2019
WorldSkills Champion Lucas Bessoni Campos, Medal of Excellence winner, car painting, WorldSkills Abu Dhabi 2019 will discuss how we prepare the next generation of industry professionals and the significant contribution he’s making to his profession.
1.30pm – Close
IBIS CEO Jason Moseley’s closing remarks and the opportunity for delegates to complete the Slido survey.
Please note: Agenda subject to change
Times indicated are Central Standard Time