IBISConnect Latin America 2021 – Agenda

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Descripción general del mercado a cargo de Oscar Balcazar, director de la región de América, GiPA

Una actualización del mercado regional que incluye una predicción y evalúa las señales de recuperación, con énfasis en México. 

Tendencias en la estimación de vehículos dañados en América Latina, a cargo de Osiel D. Velazquez, CESVI México

La evolución de la estimación de reparaciones en los últimos 30 años, incluido el impacto de la estandarización del proceso de reparaciones y la eficiencia de los talleres.

Tecnologías disruptivas en la industria de las reclamaciones, a cargo de Raj Pofale, Claim Genius 

¿Cuál es la importancia de las asociaciones en la cadena de suministro al implementar soluciones efectivas? ¿Alguna vez la tecnología reemplazará por completo a un asesor de seguros, las inspecciones físicas y los estimadores de los talleres de carrocería? Nuevas habilidades y los efectos de la pandemia en la adopción de tecnología disruptiva.

El panorama cambiante de las reclamaciones de automóviles en México/LATAM, orador por confirmar

Ante la pandemia global, ¿cuáles son los nuevos procesos, prácticas y tecnologías resultantes que el mundo de los seguros de automóviles adopta?

Cómo prepararse para los procedimientos de reparación de los OEM, a cargo de Jason Scharton, 3M 

Desde Europa hasta América del Norte, resulta cada vez más importante que los talleres de carrocería sigan los procedimientos de reparación de los OEM. Esta sesión abarcará la instrucción y capacitación para técnicos, el desarrollo de procedimientos operativos estándar y el énfasis en la necesidad de que los talleres de carrocería en el mercado de LATAM comiencen a prepararse para estos procedimientos.


Agenda

10.00am – Welcome to IBIS LATAM 2021

10.05am – Market overview from GiPA, Oscar Balcazar, Director America Region, GiPA 

A regional market update to include a forecast and look at signs of recovery, with a focus on Mexico. 

10.25am – Preparing for OEM repair procedures – Jason Scharton, 3M 

From Europe to North America, it is becoming increasingly important for bodyshops to follow OEM repair procedures. This session will cover technician education and training, the development of standard operating procedures, and focus on the need for bodyshops in the LATAM market to begin preparing for these procedures.

10.40am – Trends in damaged vehicle estimating in Latin America – Osiel D Velazquez, CESVI Mexico 

The evolution of repair estimating over the past 30 years, including the impact of repair process standardisation and workshop efficiencies.

10.55am – Q&A session for OEM procedures and trends in damaged vehicle estimating – Jason Scharton, 3M, Osiel D Velazquez, CESVI Mexico

11.05am – 30-minute Networking break

11.35am – How companies can adapt to Covid times – Eduardo Avila, Axalta 

11.55am – Claims management as an ecosystem (The claim journey from beginning to end – Lic. Enrique Eduardo Balderas Fernandez 

The clock is ticking. Ten years ago, as an insurance sector we were mainly concerned with one issue: How to get to the scene of the claim in less than half an hour!

And although it is still an important issue for the insured, the insurance companies have made significant progress in claim resolution to the benefit of the insured. This is due to our having learnt in this decade not only to improve the day-to-day running of the motor insurance branch, but is also down to predictive, data-driven systems which tell us the number of claims handled, the number of valuations made etc.

12.10pm – Disruptive technologies in the claims industry – Raj Pofale, Claim Genius

What is the importance of supply chain partnerships in implementing effective solutions? Will technology ever fully replace an insurance engineer, physical inspections and bodyshop estimators? New skills and the effects of the pandemic on the adoption of disruptive technology.

12.45pm – Conference Close