John Eck, collision manager, wholesale dealer channel, General Motors customer care & after salesJohn Eck, gerente de accidentes, canal de distribuidores mayoristas, atención al cliente y atención posventa de General Motors Lucas Bessoni Campos, medal of excellence winner, car painting, WorldSkills Abu Dhabi 2019Lucas Bessoni Campos, ganador de la medalla de excelencia, pintado de automóviles, WorldSkills Abu Dhabi 2019 Óscar Balcázar, director of America region, GiPAÓscar Balcázar, director de GiPA, región de América Osiel D. Velazquez R., director of operations, CESVI MexicoOsiel D. Velazquez R., director de Operaciones, CESVI México Jason Moseley, CEO, IBIS Worldwide Flavio Battilana, chief operating officer – Canada CSN Collision CentresFlavio Battilana, director de Operaciones – CSN Collision Centres de Canadá Alejandro Martínez, vice president, safety and industrial Latin America, 3MAlejandro Martínez, vicepresidente, Seguridad e Industrial, América Latina, 3M Kris Mayer, general director, aftersales, General MotorsKris Mayer, director general, posventa, General Motors Eduardo Sebastian Avila Flores, key account manager aftersales OEM programmes and Axalta ConsultingEduardo Sebastian Avila Flores, gerente de cuentas clave de los programas de fabricantes de equipos originales (OEM) de posventa y Axalta Consulting