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El conocimiento, la información y los conocimientos prácticos que adquirirá en el evento del IBIS 2021/22 sobre cómo preparar su negocio para el crecimiento se impartirán en 6 áreas temáticas principales que, en conjunto, abarcan todo sobre los sectores de la industria global de la reparación de automóviles tras colisiones.
TALLER DE CARROCERÍA
Como siempre, los talleres de carrocería continuarán siendo el centro de nuestra atención. Los programas de los eventos se centrarán principalmente en casos prácticos, mejores prácticas locales, regionales y globales, liderazgo y gestión, finanzas y cálculos, operaciones, procesos de reparación y tecnologías.
Aprenderá de profesionales exitosos de la industria con una historia valiosa para contar e información para compartir. El contenido de cada evento se adaptará a la región específica en cuestión.
TECNOLOGÍA
A medida que avanza la tecnología vehicular y de reparación, es importante que la industria se mantenga actualizada e informada sobre los nuevos productos, materiales, sistemas y procesos de reparación disponibles.
En cada evento del IBIS, los fabricantes, proveedores y reparadores por igual cuentan con un foro para compartir su conocimiento sobre los vehículos que producen, los últimos equipos que entran al mercado y las nuevas técnicas de reparación requeridas.
En el programa se incluirá la innovación de equipos, el rendimiento de la inversión, la conectividad, los sistemas avanzados de asistencia al conductor (Advanced Driver Assistance Systems, ADAS) y los vehículos eléctricos y autónomos.
SEGURO/RECLAMACIONES
El proceso de reclamaciones de seguros ha cambiado y ya no existe un enfoque único para todos. Debido a que las aseguradoras establecidas están realizando la transición hacia tecnologías de reclamaciones sin contacto y digitales y que las tecnologías de reclamaciones disruptivas emergen continuamente del sector insurtech, este tema afecta a todos los mercados de todas las regiones.
Las siguientes áreas temáticas se prestarán a debate:
- tendencias y estrategias de las aseguradoras
- nuevos modelos de seguros
- tendencias cambiantes de los perfiles de reparación
- experiencia y expectativa de los clientes
- el nuevo proceso de reparación
- funciones y responsabilidades cambiantes de las aseguradoras y los talleres de carrocería
- el futuro de las redes de reparación aprobadas
VM/OEM
Debido a que varios fabricantes de vehículos (Vehicle Manufacturer, VM) recientemente han confirmado una transición hacia la producción exclusiva de vehículos eléctricos en la siguiente década, es importante que los reparadores estén actualizados con la última información sobre vehículos, las necesidades educativas y de capacitación, y las técnicas y los equipos de reparación.
Estos avances e innovaciones afectarán la toma de decisiones estratégica, la planificación de inversiones, los requisitos de capacitación y personal de todos los centros de reparación. A fin de apoyar esto, observaremos de cerca la colaboración entre los fabricantes y las aseguradoras, así como el primer anuncio de siniestro (First Notice of Loss, FNOL) y el despliegue de las reparaciones.
MOTIVACIÓN/INSPIRACIÓN/ASPIRACIÓN
En los siguientes 24 meses, IBIS continuará su rica historia de entrevistar y brindar una plataforma a algunas figuras realmente motivadoras e inspiradoras. Aportan conocimiento y nuevas ideas desde dentro y fuera de nuestra industria.
Como la tecnología y la innovación nunca más volverán a ser tan lentas como hoy, usted puede aprender tanto a nivel personal como profesional de los oradores principales de IBIS, quienes lo motivarán a actuar, lo inspirarán a crear mejores negocios y aportarán claridad sobre el futuro.
Content in depth
The knowledge, insight and practical knowhow you’ll take away from each 2021/22 IBIS event on how to get your business ready for growth will be served in 6 core topic areas that together cover the A-Z of the global auto collision repair industry sectors.
BODYSHOP
As always, bodyshops will remain the centre of our focus. Case studies, local, regional and global best practices, leadership and management, finance and measurement, operations, repair processes and technologies will all feature strongly on the event agendas.
You will learn from successful industry professionals with a valuable story to tell and information to share. The content of each event will be tailored to the specific region in question.
TECHNOLOGY
As vehicle and repair technology develops, it’s important that the industry is kept up to date and informed on the new products, materials, systems and repair processes available.
At each IBIS event, manufacturers, suppliers and repairers alike have an open forum to share their knowledge on the vehicles they’re producing, the latest equipment coming onto the market and the new repair techniques required.
On the agenda will be equipment innovation, return on investment, connectivity, ADAS, electric and autonomous vehicles.
INSURANCE/CLAIMS
The insurance claims journey has changed, and there is no longer a one size fits all approach. With established insurers making the move to touchless and digital claims and disruptive claims technologies continually emerging from the insurtech sector, this is a topic that affects all markets in all regions.
The following subject areas will be up for discussion:
- insurer trends and strategies
- new insurance models
- changing repair profile trends
- customer experience and expectation
- the new repair journey
- changing roles and responsibilities of insurers and bodyshops
- the future of approved repair networks
VMs/OEMs
With several vehicle manufacturers having recently confirmed a move to producing solely electric vehicles within the next decade, it is important that repairers are kept up to date with the latest vehicle information, training and educational needs, repair techniques and equipment.
These developments and innovations will impact on the strategic decision making, investment planning, training and staffing requirements of all repair facilities. In support of this, we will be looking closely at manufacturer and insurer collaboration, as well as FNOL and repair deployment.
MOTIVATIONAL/INSPIRATIONAL/ASPIRATIONAL
Over the next 24 months, IBIS will continue its rich history of interviewing and giving a platform to some truly motivational and inspirational figures. They bring knowledge and fresh thinking both from within and outside our industry.
As technology and innovation will never again be as slow as they are today, you can learn on both a professional and personal level from IBIS keynote speakers who will motivate you to take action, inspire you to build better businesses and give clarity on the future.